弊社使用システム（社労夢）におけるシステム障害に関するお詫び

6月5日より、弊社が手続き・給与計算業務に使用しているシステム（株式会社エムケイシステム製「社労夢」）のサーバーが、ランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けたことによりシステムが使用できない状況となっています。

6月14日19時30分時点の状況

　1「社会保険手続き業務」に支障がでています。

• 社会保険、雇用保険手続きにおける電子申請
  電子申請については、e-GOV（厚生労働省の電子申請システム）にて行っておりますが、被保険者の情報へのアクセスができないことから、　通常時より時間がかかっております。（直前のバックアップデータは確保しています。）

• 社会保険料通知
  社会保険料通知については、現在代替システムの利用を進めております。

この度のシステム障害により、お問い合わせや手続きに時間がかかるなどご迷惑をおかけすることになっております。
誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願いいたします。

　2 「給与計算業務」については、6月10日に給与計算システムの一部が復旧しましたので、給与計算への影響は最小限に抑えられています。

【個人情報の流出について】

6月10日19時に、「個人情報の流出の事実は確認しておりません。」と報告を受けております。（6月14日19時30分現在、続報はありません。）

本件につきましては、エムケイシステム社内に対策本部が設置され、原因の特定、被害情報の確認、情報流出の有無などの調査を行っている状況で、システムの復旧および被害の全容の把握をするには今しばらく時間を要する見込みとのことです。

また、エムケイシステムから、「現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、6月8日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。」との連絡をうけ、当社としても、同委員会への6月11日に報告を行いました。

エムケイシステムからの更なる報告があり次第、状況のご報告をさせていただきます。
お客様には多大なご心配、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。

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本件についてのお問い合わせは、
当社代表電話もしくは、メール、ファックスにてお伺いいたします。

電話：06-6944-1212
FAX：06-6944-1500
メール：office@jroumu.com